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Realización de Pedido
1. Solicite su presupuesto.
2. En conformidad con el anterior y para posibilitar el diseño de su pedido, debe abonar un primer pago correspondiente al cincuenta por ciento sobre el importe total.
Si su encargo no precisa personalización, deberá abonar un único importe tras aceptar su presupuesto.
3. Durante la fase de diseño, recibirá pruebas del progreso de su encargo telemáticamente. Si lo desea, podrá personalizar el texto, modificar su tipografía y/o cambiar el tamaño de su invitación y/o detalles.
En diseños personalizados, durante el proceso creativo, trazaremos la insignia que refleje el sentido de su compromiso junto a la caligrafía y gama de colores que armonice su mensaje. Además, tendrá oportunidad de aportar imágenes con aquellos diseños que le gustaría plasmar.
4. Podrá revisar, modificar y/o ajustar su diseño como desee.
5. Antes de imprimir su encargo, podrá recibir una muestra gratuita de su invitación y realizar las modificaciones y/o ajustes que considere oportunos.
En caso de haber solicitado el diseño personalizado de un sello de lacre, antes de proceder a su grabado, recibirá telemáticamente una muestra de su diseño con el objetivo de supervisar y/o realizar los ajustes deseados.
Si desea aportar su propio diseño para su sello de lacre, puede enviar una copia al correo: talulah.eventos@gmail.com con referencia al número de presupuesto.
• Los formatos aceptados son: PDF (preferible), JPG o PNG.
• El tamaño de imagen deseable es: 1.000 x 1.000 pixels con una resolución de 300 pp.
• El color que debe utilizar es blanco y negro, representando el negro el área grabada.
6. Finalizado el diseño de su pedido, y con su aprobación, debe abonar al cincuenta por ciento restante para, posteriormente dar la orden de impresión y/o grabado y proceder a su entrega.
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Preguntas Frecuentes
¿Cuándo recibiré mi pedido?
El proceso de diseño e impresión de su papelería puede variar:
• Los pedidos personalizados son elaborados, incluyendo diseño e impresión, en un promedio de 35 - 40 días
• Los pedidos de diseños Talulah Design son elaborados, incluyendo diseño e impresión, en un promedio de 30 días
Los plazos estipulados podrían variar sin que ello perjudique que entregue sus invitaciones o decore su ceremonia en la fecha deseada. En todo momento conocerá la evolución de su encargo.
Una vez que su pedido ha sido impreso, lo recibirá en un plazo de 7 a 10-15 días laborables a través de Correos.
Recibirá un email, el día que su pedido haya sido entregado a la agencia de transporte, con toda la información de su encargo junto a un código de seguimiento para que pueda localizar su ubicación cuando desee.
¿A cuánto ascienden los gastos de envío?
El recargo para envíos nacionales se estima desde 6 euros (IVA incl.).
¿Con cuánta antelación debo hacer mi encargo?Es aconsejable realizar su pedido personalizado con más de dos meses de antelación. En caso de solicitar un modelo Talulah, es recomendable efectuar su encargo con al menos un mes de anticipación.
¿Los precios incluyen el coste de impresión?
Sí, el coste de impresión está incluido en el precio.
¿Qué incluye el coste de mi pedido?
En su presupuesto podrá observar el coste del ítem en función de la cantidad escogida, el cual incluye el IVA correspondiente al 21%, el precio del diseño e impresión del mismo, a excepción de aquellos productos que no requieren labores creativas de diseño, así como los gastos de envío y de montaje y/o ensobrado en caso de contratar dicho servicio.
¿Los sobres están incluidos en el precio de la invitación?
Las invitaciones incluyen en su precio sobres kraft elaborados con material ecológico y con un tamaño adecuado al formato de la invitación. En caso de solicitar otro tipo de sobre deberá abonar su precio aparte. Consulte la página "Sobres" para más información.
¿Recibiré una muestra gratuita de nuestras invitaciones?
Finalizado el proceso creativo de diseño y previa impresión de su encargo, recibirá de manera gratuita una muestra de su invitación de manera que pueda comprobar la idoneidad de su diseño y realizar nuevas modificaciones si es preciso, excepto en períodos de rebajas.
¿Puedo encargar pedidos personalizados?
Podrá realizar encargos personalizados o escoger un modelo Talulah Design.
¿Existe pedido mínimo?
Talulah Design contempla un pedido mínimo de 60 unidades.
¿Disponéis de diseños para otros eventos?Tiene la posibilidad de adaptar el modelo Talulah Design que desee a su celebración (bautizo, comunión, aniversario...) o solicitar un pedido personalizado a su ceremonia.
¿Cómo se efectúa el pago?
Podrá optar por abonar su pedido mediante bizum o transferencia bancaria.
¿Dónde puedo contactar con atención al cliente?
Puede completar el formulario disponible en la página "Contactar" o bien enviar un correo a info@talulahdesign.com
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